Quanto dura la garanzia?
Dipende dal pacchetto che scegli. La garanzia è sempre scritta e la trovi nel contratto.
| Pacchetto | Garanzia scritta |
|---|---|
| Smart | 2 anni |
| Premium | 5 anni |
| All Inclusive | 5 anni, più la garanzia del produttore sull’impianto fotovoltaico |
Cosa succede se c’è un problema?
Se dopo l’intervento si presenta un problema coperto dalla garanzia, torniamo tempestivamente e gratuitamente a risolverlo. Le condizioni precise, cioè cosa è coperto e cosa no, sono scritte nel contratto che firmi prima dei lavori: leggile con calma e chiedici tutto quello che non è chiaro.
Come si prolunga la garanzia?
Alla scadenza puoi estendere la garanzia anno per anno, concordando con noi un contributo per la manutenzione. In questo modo il tetto resta controllato nel tempo e i piccoli problemi si sistemano prima che diventino grandi.
Cosa ricevi con ogni intervento
- Contratto chiaro Lavori, prezzo e garanzia scritti prima di iniziare, senza sorprese.
- Intervento documentato Ogni intervento è documentato con foto e report.
- Assistenza dopo i lavori Un riferimento da chiamare se qualcosa non va.
Una stretta di mano
“Mantenere la parola data, considerare una stretta di mano più vincolante di un contratto.”